
Última atualização: 01/07/2026 · Contato: pincheck.app.br@gmail.com
Termos e Condições de Uso
Leia atentamente os termos que regem o uso da plataforma PinCheck.
1. Aceitação
Ao navegar ou utilizar a plataforma PinCheck, você (Usuário) concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com alguma parte, por favor, interrompa o uso da plataforma.
2. Funcionamento da plataforma
A plataforma funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, embora a Chronus Tour 360 possa suspender ou interromper o acesso para manutenção ou atualizações sem aviso prévio.
3. O que é o PinCheck
O PinCheck é uma ferramenta que analisa o Perfil da Empresa no Google (Google Meu Negócio) de um estabelecimento, a partir de dados públicos, e gera um diagnóstico e uma proposta comercial em PDF. As análises combinam dados públicos disponibilizados pelo Google e processamento por inteligência artificial, constituindo estimativas e recomendações — não são uma medição oficial nem garantia de resultado.
4. Uso de conteúdo e propriedade intelectual
A marca PinCheck, a plataforma, seus textos, layout, logotipos e o sistema de análise são propriedade da Chronus Tour 360 ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais.
Permissão — Os diagnósticos e PDFs gerados pelo Usuário podem ser utilizados por ele para fins comerciais próprios (prospecção e atendimento de clientes).
Proibições — É proibido copiar, reproduzir, revender ou redistribuir a plataforma, seu código ou seus mecanismos de análise sem autorização prévia.
5. Responsabilidades do usuário
- Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou prejudiciais;
- Não tentar burlar mecanismos de segurança, de autenticação ou de cobrança;
- Fornecer informações verdadeiras ao realizar o seu cadastro;
- Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
6. Limitação de responsabilidade
O PinCheck, bem como o seu gestor Chronus Tour 360, não se responsabilizam por:
- Danos ou vírus no equipamento do usuário decorrentes do acesso;
- Conteúdo de sites de terceiros vinculados por links;
- Decisões comerciais tomadas pelo Usuário com base nos diagnósticos, que têm natureza de estimativa e dependem de dados públicos do Google, sujeitos às limitações e à disponibilidade das APIs utilizadas.
7. Proteção de dados (LGPD)
A coleta e o tratamento de dados pessoais durante o uso (como e-mail de cadastro, endereço IP e cookies) são realizados em conformidade com a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
8. Retenção e exclusão da conta e dos dados
A conta do Usuário permanece ativa enquanto houver análises válidas no saldo. Ao esgotar o saldo de análises, a conta e o histórico de análises permanecem disponíveis por mais um prazo determinado pela plataforma, contado em dias corridos a partir do esgotamento do saldo (o número de dias é informado ao Usuário na sua área de Histórico).
Decorrido esse prazo sem a entrada de novas análises, a conta do Usuário e todos os dados associados — incluindo os dados e resultados das consultas e análises realizadas — serão excluídos definitiva e irreversivelmente do sistema. A entrada de novas análises antes do fim do prazo reinicia a contagem e mantém a conta e o histórico ativos.
Recomendamos que o Usuário baixe e guarde os PDFs das análises que desejar preservar antes do término do prazo, pois a exclusão não poderá ser revertida.
9. Alterações
Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. A versão atualizada entra em vigor a partir da sua publicação na plataforma.
10. Foro
Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro – RJ para dirimir controvérsias.
Termos e Condições de Compra de Análises
A plataforma oferece atualmente dois produtos: Teste Grátis e Pacote Avulso (em 3 opções de quantidade e preço). Novas modalidades, como planos por assinatura recorrente, poderão ser adicionadas futuramente e passarão a ter suas próprias regras nesta seção a partir da sua disponibilização na plataforma.
1. Quem pode adquirir
Qualquer pessoa maior de 18 anos que possua meios de pagamento (quando aplicável) e acesso à internet.
2. Teste Grátis
- Concede uma quantidade de análises definida pela plataforma, sem custo, mediante cadastro na plataforma (não é necessário informar dados de pagamento).
- Validade de 7 (sete) dias corridos a partir da ativação.
- Disponível uma única vez por pessoa, vinculado ao e-mail de cadastro — mesmo que a conta seja posteriormente excluída e recriada com o mesmo e-mail, o Teste Grátis não pode ser ativado novamente.
- Não fica disponível para quem já adquiriu qualquer Pacote Avulso (ou outro produto pago), mesmo que o saldo pago já tenha se esgotado.
- Esgotado o saldo ou vencido o prazo de 7 dias, as análises restantes do Teste Grátis são perdidas, sem direito a prorrogação.
3. Pacote Avulso e natureza do serviço
A compra de um Pacote Avulso é feita exclusivamente pela plataforma PinCheck (https://pincheck.app.br), em pagamento único (sem recorrência), em uma das opções de quantidade e preço disponíveis no momento da compra. As análises adquiridas são vinculadas à conta do Usuário que as comprou e são intransferíveis entre contas.
Cada análise adquirida dá direito à execução de 1 (uma) consulta sistêmica. Por se tratar de serviço de processamento imediato — que envolve provisionamento de infraestrutura de servidores, banco de dados e APIs de terceiros —, as análises têm natureza de consumo imediato a partir do disparo de cada consulta pelo Usuário.
4. Como as análises são consumidas
- Cada análise concluída (novo diagnóstico) consome 1 análise do saldo.
- Não consomem o saldo: reabrir uma análise já salva no histórico e baixar novamente o PDF de uma análise já realizada.
- O saldo é individual por conta e fica visível no painel do Usuário.
- Quando o saldo chega a zero, o acesso às consultas fica bloqueado até a entrada de novas análises.
5. Validade e expiração das análises do Pacote Avulso
- As análises adquiridas em um Pacote Avulso têm prazo de validade de 90 (noventa) dias corridos, contados a partir da data da compra.
- O saldo é acumulativo: comprando novamente dentro desse prazo, a nova quantidade de análises se soma ao saldo ainda disponível, e a validade de todo o saldo (análises restantes + novas análises) é renovada para mais 90 dias corridos, contados da data da nova compra.
- Exemplo: em 01/04/2026 compra 30 análises (válidas até 30/06/2026); em 20/05/2026, com 22 restantes, compra mais 30 → saldo de 52, válidos por 90 dias a partir de 20/05/2026 (até 18/08/2026).
- A plataforma enviará avisos automáticos ao e-mail cadastrado pelo Usuário informando a proximidade do vencimento do saldo, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, 7 (sete) dias e 48 (quarenta e oito) horas antes do vencimento.
- Esgotado o prazo de 90 dias sem nova compra, o saldo não utilizado expira automaticamente e é removido do sistema, não gerando direito a reembolso, indenização ou reativação — cabendo ao Usuário acompanhar e utilizar o saldo dentro do prazo informado.
6. Direito de arrependimento e reembolso proporcional (até o 7º dia)
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Usuário pode solicitar o cancelamento da compra de um Pacote Avulso e o respectivo reembolso em até 7 (sete) dias corridos, contados da data de confirmação do pagamento.
Caso o Usuário inicie a utilização das análises antes do fim desse prazo, resta configurada a aceitação expressa da prestação do serviço. Havendo pedido de arrependimento dentro do prazo legal, o reembolso será efetuado de forma estritamente proporcional ao saldo de análises não utilizadas.
O valor retido pela plataforma para custeio das consultas já realizadas é calculado de forma linear: valor total pago ÷ número de análises do pacote × número de análises efetivamente utilizadas. Análises já consumidas não são passíveis de estorno sob nenhuma hipótese. O Teste Grátis, por não envolver pagamento, não é elegível a reembolso.
7. Irreversibilidade da compra (a partir do 8º dia)
Decorrido o prazo legal de 7 (sete) dias corridos contados da confirmação do pagamento, a compra do Pacote Avulso é considerada perfeita, acabada e irrevogável.
A partir do 8º (oitavo) dia da compra, a plataforma se opõe expressamente a qualquer pedido de reembolso, estorno, cancelamento ou conversão do saldo remanescente em dinheiro por mera conveniência do Usuário, permanecendo o saldo ativo na conta, observado o prazo de validade descrito na cláusula anterior.
8. Prevenção a fraudes e abuso de direito
Em consonância com o princípio da boa-fé objetiva (art. 4º, III, do Código de Defesa do Consumidor, e art. 422 do Código Civil), é vedada a utilização do direito de arrependimento com o intuito de obter vantagens ilícitas, práticas de engenharia social, extração massiva de dados (scraping) de forma gratuita ou burla ao modelo de negócios da plataforma.
Identificado padrão de comportamento abusivo — caracterizado pela compra reiterada de Pacotes Avulsos seguida de pedidos sucessivos de reembolso proporcional dentro do prazo de 7 dias —, a plataforma se reserva o direito de, unilateralmente, suspender ou banir em caráter definitivo a conta do Usuário, bloqueando novos cadastros vinculados ao mesmo CPF/CNPJ, e-mail ou dados de pagamento, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis.
9. Preços e pagamento
Os valores e as formas de pagamento são informados na própria plataforma no momento da compra e podem ser atualizados a qualquer tempo, sem efeito retroativo sobre compras já realizadas.
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