Ao navegar ou utilizar a plataforma PinCheck, você (Usuário) concorda integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com alguma parte, por favor, interrompa o uso da plataforma.

A plataforma funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, embora a Chronus Tour 360 possa suspender ou interromper o acesso para manutenção ou atualizações sem aviso prévio.

O PinCheck é uma ferramenta que analisa o Perfil da Empresa no Google (Google Meu Negócio) de um estabelecimento, a partir de dados públicos, e gera um diagnóstico e uma proposta comercial em PDF. As análises combinam dados públicos disponibilizados pelo Google e processamento por inteligência artificial, constituindo estimativas e recomendações — não são uma medição oficial nem garantia de resultado.

A plataforma também disponibiliza a ferramenta Rota GPX, que permite corrigir o trajeto de um arquivo GPX ou criar um novo trajeto, para uso na geração de tours virtuais 360° (linha azul do Google Street View). O uso dessa ferramenta consome o mesmo saldo de análises do Usuário, nos termos da cláusula 3 dos Termos e Condições de Compra de Análises.

A plataforma também disponibiliza a ferramenta Borrar Rosto/Placa + Nadir, que permite marcar e borrar rostos e placas de veículos em fotos 360° e inserir uma logo no nadir, preparando o arquivo para envio ao Google Street View. Todo o processamento acontece no navegador do próprio Usuário — as fotos não são enviadas aos servidores do PinCheck. O uso dessa ferramenta também consome o mesmo saldo de análises do Usuário, numa proporção diferente da análise de Perfil da Empresa e da Rota GPX, nos termos da cláusula 3 dos Termos e Condições de Compra de Análises.

A marca PinCheck, a plataforma, seus textos, layout, logotipos e o sistema de análise são propriedade da Chronus Tour 360 ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais.

Permissão — As análises e PDFs gerados pelo Usuário podem ser utilizados por ele para fins comerciais próprios (prospecção e atendimento de clientes).

Proibições — É proibido copiar, reproduzir, revender ou redistribuir a plataforma, seu código ou seus mecanismos de análise sem autorização prévia.

• Não utilizar a plataforma para fins ilegais ou prejudiciais;
• Não tentar burlar mecanismos de segurança, de autenticação ou de cobrança;
• Fornecer informações verdadeiras ao realizar o seu cadastro;
• Manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.

O PinCheck, bem como o seu gestor Chronus Tour 360, não se responsabilizam por:

• Danos ou vírus no equipamento do usuário decorrentes do acesso;
• Conteúdo de sites de terceiros vinculados por links;
• Decisões comerciais tomadas pelo Usuário com base nas análises, que têm natureza de estimativa e dependem de dados públicos do Google, sujeitos às limitações e à disponibilidade das APIs utilizadas.

A coleta e o tratamento de dados pessoais durante o uso (como e-mail de cadastro, endereço IP e cookies) são realizados em conformidade com a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Na ferramenta Borrar Rosto/Placa + Nadir, as fotos abertas pelo Usuário são processadas inteiramente no seu navegador e não são enviadas, transmitidas ou armazenadas pelos servidores do PinCheck em nenhum momento — apenas o nome do arquivo e a informação de já ter sido processado anteriormente trafegam ao servidor, exclusivamente para o controle do consumo de créditos descrito na cláusula 3 dos Termos e Condições de Compra de Análises.

A conta do Usuário permanece ativa por até 90 (noventa) dias corridos após a última entrada de análises na conta — seja pela renovação da assinatura, seja pela compra de um Pacote Avulso.

Decorrido esse prazo sem a entrada de novas análises (nova assinatura ou novo Pacote Avulso), a conta do Usuário e todos os dados associados — incluindo os dados e resultados das consultas e análises realizadas — serão excluídos definitiva e irreversivelmente do sistema. A entrada de novas análises antes do fim do prazo reinicia a contagem e mantém a conta e o histórico ativos.

Recomendamos que o Usuário baixe e guarde os PDFs das análises que desejar preservar antes do término do prazo, pois a exclusão não poderá ser revertida.

Exclusão a pedido do Usuário. O Usuário pode, a qualquer momento, excluir a sua própria conta pela área Meus Dados, confirmando e-mail e telefone cadastrados. A exclusão é imediata e irreversível (todos os dados e análises salvas são apagados) e o tratamento do valor pago segue a modalidade e o prazo:

• Dentro do prazo de arrependimento de 7 (sete) dias do 1º ciclo da assinatura: a exclusão cancela a assinatura e processa automaticamente o reembolso proporcional às consultas ainda não utilizadas, nos termos da cláusula de arrependimento da seção de compras (art. 49 do CDC).
• Pacote Avulso dentro do prazo de 7 (sete) dias da confirmação do pagamento: o Usuário tem direito ao reembolso proporcional ao saldo não utilizado, nos termos da cláusula 9 da seção de compras. Esse direito pode ser exercido sem excluir a conta — a exclusão da conta é uma escolha separada e, se realizada, não amplia nem substitui o valor a restituir.
• Após o prazo de 7 (sete) dias, em qualquer modalidade: a exclusão encerra a conta e o saldo remanescente, que não é reembolsável. Havendo assinatura ativa, a renovação é cancelada e não haverá novas cobranças.

Estes Termos podem ser alterados a qualquer momento. A versão atualizada entra em vigor a partir da sua publicação na plataforma.

Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro – RJ para dirimir controvérsias.

Qualquer pessoa maior de 18 anos que possua meios de pagamento e acesso à internet.

2.1. Pacote Avulso. Pagamento único, sem recorrência, em que o Usuário adquire uma quantidade determinada de análises, com prazo de validade e saldo acumulativo, nos termos da cláusula 8. Destina-se especialmente ao Usuário que deseja conhecer e testar a plataforma antes de aderir a um plano recorrente.

2.2. Assinatura Mensal. Mensalidade recorrente, em que o Usuário contrata a disponibilidade do serviço por ciclos de 30 (trinta) dias, com franquia mensal de consultas que não acumula entre ciclos, nos termos das cláusulas 5, 6 e 7.

2.3. Não cumulatividade entre modalidades. As duas modalidades não coexistem na mesma conta. A contratação da Assinatura Mensal por Usuário que possua saldo de Pacote Avulso implica a extinção desse saldo, na forma e com as advertências da cláusula 11.

• Cada análise concluída (novo diagnóstico) consome 1 consulta do saldo disponível — a franquia mensal, na Assinatura Mensal; o saldo adquirido, no Pacote Avulso.
• Cada exportação de um arquivo GPX na ferramenta Rota GPX também consome 1 consulta do mesmo saldo — a mesma franquia ou saldo usados para as análises de Perfil da Empresa no Google.
• Na ferramenta Borrar Rosto/Placa + Nadir, o consumo funciona por cota, e não 1 para 1: 1 consulta do saldo libera um lote de fotos para download — 30 fotos no Pacote Avulso, 60 na Assinatura Mensal ou 100 na Assinatura Mensal PRO. A consulta só é debitada ao abrir um lote novo (lote anterior esgotado, nunca aberto, ou mudança de plano); os downloads seguintes dentro do mesmo lote não debitam de novo.
• Não consomem saldo: reabrir uma análise já salva no histórico, baixar novamente o PDF de uma análise já realizada, abrir um projeto salvo em Rota GPX, reexportar o arquivo GPX de um projeto já salvo, ou baixar novamente uma foto já processada em Borrar Rosto/Placa + Nadir (o saldo já foi consumido no download que abriu ou avançou o lote).
• O Borrar Rosto/Placa + Nadir não salva nada em nuvem: as fotos, marcações e resultados existem apenas na memória do navegador durante a sessão de uso. Atualizar a página, fechar a aba ou trocar de aparelho apaga tudo o que ainda não tiver sido baixado, sem possibilidade de recuperação — é responsabilidade do Usuário baixar os arquivos finais antes de encerrar a sessão.
• O saldo é individual por conta, intransferível entre contas, e fica visível no painel do Usuário.
• Esgotado o saldo, o acesso às consultas — incluindo a abertura de novos lotes em Borrar Rosto/Placa + Nadir — fica bloqueado: na Assinatura Mensal, até a renovação do ciclo; no Pacote Avulso, até nova aquisição.

As regras de validade, expiração, cancelamento e reembolso das cláusulas 5 a 11 abaixo aplicam-se ao saldo como um todo, de forma idêntica, independentemente de ele ter sido consumido em análises de Perfil da Empresa, exportações de Rota GPX ou lotes do Borrar Rosto/Placa + Nadir.

Os valores e as formas de pagamento são informados na própria plataforma no momento da contratação e podem ser atualizados a qualquer tempo, sem efeito retroativo sobre ciclos já pagos.

5.1. A contratação do plano de Assinatura Mensal confere ao Usuário o direito de acesso e fruição da plataforma pelo período de 30 (trinta) dias consecutivos, mediante o pagamento de uma mensalidade recorrente. Nesta modalidade, o Usuário não adquire um produto (créditos), mas sim a disponibilidade do serviço por um período, com um limite de uso — o que é contratado é o ciclo mensal de acesso à infraestrutura (servidores, banco de dados, APIs e envio de e-mails). A natureza jurídica aqui descrita não se aplica ao Pacote Avulso, regido pelas cláusulas 8 a 10.

5.2. O pagamento confere ao Usuário uma franquia mensal de utilização de análises/consultas, no limite correspondente ao plano contratado (por exemplo, até 30 consultas/mês), dentro do ciclo de faturamento vigente.

5.3. Renovação automática. Para comodidade do Usuário e manutenção ininterrupta da infraestrutura dedicada, a assinatura é renovada automaticamente a cada período de 30 (trinta) dias, mediante cobrança automática no método de pagamento cadastrado, salvo se houver cancelamento prévio por parte do Usuário. Como cortesia, a plataforma poderá enviar um aviso ao e-mail cadastrado antes de cada renovação automática.

5.4. Suspensão da comercialização. A Chronus Tour 360 poderá, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, interromper a venda de novas assinaturas e/ou Pacotes Avulsos, e/ou a renovação automática de assinaturas já contratadas, de forma unilateral e sem aviso prévio, sem que isso configure quebra contratual. Essa interrupção não afeta o acesso já pago e vigente do Usuário até o término do ciclo em curso — nem o saldo de Pacote Avulso já adquirido, até o fim de sua validade — e não implica a exclusão da conta ou dos dados do Usuário, que permanecem preservados nos termos da cláusula 8 dos Termos e Condições de Uso.

6.1. Em conformidade com o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Usuário possui o prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados da data de contratação do primeiro ciclo da assinatura, para exercer o direito de arrependimento e solicitar o cancelamento com reembolso do valor pago, observada a proporcionalidade da cláusula 6.2.

6.2. Consumo proporcional. O início imediato da utilização dos serviços e a realização de consultas dentro dos primeiros 7 (sete) dias importam na concordância expressa com a prestação do serviço. Caso o Usuário exerça o arrependimento após ter realizado consultas, o reembolso será processado de forma estritamente proporcional aos créditos ainda não utilizados, retendo-se o valor correspondente às consultas já processadas para cobrir os custos imediatos de infraestrutura e de consumo de APIs de terceiros. O cálculo considera exclusivamente a franquia da assinatura e o valor efetivamente pago por ela, não sendo computado, somado ou restituído qualquer saldo de Pacote Avulso extinto por força da cláusula 11.

6.3. Renovações subsequentes. O direito de arrependimento de 7 (sete) dias aplica-se exclusivamente à contratação inicial da assinatura, não sendo aplicável às renovações automáticas mensais subsequentes, visto que a disponibilização da infraestrutura de forma contínua e ininterrupta já se encontra aperfeiçoada.

6.4. Efeito do arrependimento. Ao exercer o arrependimento da assinatura, esta é cancelada de imediato e a conta do Usuário é encerrada e removida do sistema, com a exclusão definitiva de todos os dados e análises salvas, sendo o reembolso proporcional processado no mesmo ato. Trata-se de ação irreversível. Este efeito é próprio da assinatura e não se aplica ao arrependimento do Pacote Avulso, regido pela cláusula 9.

7.1. O Usuário poderá solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento através do seu painel de controle. O cancelamento interrompe as cobranças dos ciclos futuros, mas não gera direito a reembolso proporcional dos dias restantes do ciclo atual de faturamento, permanecendo o acesso liberado até o término dos 30 dias já pagos.

7.2. Não acumulatividade. A franquia de consultas disponibilizada na assinatura mensal possui prazo de validade estrito de 30 (trinta) dias, correspondente ao respectivo ciclo de faturamento.

7.3. Caso o Usuário não utilize a totalidade das consultas disponíveis dentro do ciclo mensal, os créditos restantes expiram automaticamente na data de virada da assinatura, não sendo acumuláveis, transferíveis ou reaproveitáveis para o mês subsequente, tampouco passíveis de reembolso ou conversão em dinheiro, visto que o objeto do contrato é a disponibilização da capacidade do servidor e das licenças para aquele período específico.

7.4. Nova assinatura durante o prazo já pago. Enquanto o acesso e os créditos do ciclo cancelado permanecerem vigentes (até o término dos 30 dias já pagos, conforme cláusula 7.1), não é possível contratar uma nova assinatura, ainda que em outro plano ou mediante oferta promocional/desconto — a plataforma não permite duas assinaturas simultâneas para a mesma conta. Uma nova contratação só se torna disponível após o encerramento efetivo do ciclo anterior, momento em que os créditos remanescentes daquele ciclo, se houver, também se extinguem nos termos da cláusula 7.3, não havendo soma, transferência ou aproveitamento de saldo entre a assinatura encerrada e a nova.

8.1. Natureza. A compra de um Pacote Avulso é feita exclusivamente pela plataforma PinCheck (https://pincheck.app.br), em pagamento único (sem recorrência), em uma das opções de quantidade e preço disponíveis no momento da compra. As análises adquiridas são vinculadas à conta do Usuário que as comprou e são intransferíveis entre contas.

8.2. Consumo imediato. Cada análise adquirida dá direito à execução de 1 (uma) consulta sistêmica. Por se tratar de serviço de processamento imediato — que envolve provisionamento de infraestrutura de servidores, banco de dados e APIs de terceiros —, as análises têm natureza de consumo imediato a partir do disparo de cada consulta pelo Usuário.

8.3. Validade. As análises adquiridas em um Pacote Avulso têm prazo de validade de 90 (noventa) dias corridos, contados a partir da data da compra.

8.4. Saldo acumulativo. O saldo é acumulativo: comprando novamente dentro desse prazo, a nova quantidade de análises se soma ao saldo ainda disponível, e a validade de todo o saldo (análises restantes + novas análises) é renovada para mais 90 dias corridos, contados da data da nova compra. Exemplo: em 01/04/2026 compra 30 análises (válidas até 30/06/2026); em 20/05/2026, com 22 restantes, compra mais 30 → saldo de 52, válidos por 90 dias a partir de 20/05/2026 (até 18/08/2026).

8.5. Avisos de vencimento. A plataforma enviará avisos automáticos ao e-mail cadastrado pelo Usuário informando a proximidade do vencimento do saldo, com antecedência mínima de 15 dias, 7 dias e 48 horas antes do vencimento.

8.6. Expiração. Esgotado o prazo de 90 dias sem nova compra, o saldo não utilizado expira automaticamente e é removido do sistema, não gerando direito a reembolso, indenização ou reativação.

9.1. Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Usuário pode solicitar o cancelamento da compra de um Pacote Avulso e o respectivo reembolso em até 7 (sete) dias corridos, contados da data de confirmação do pagamento.

9.2. Reembolso proporcional. Caso o Usuário inicie a utilização das análises antes do fim desse prazo, resta configurada a aceitação expressa da prestação do serviço. Havendo pedido de arrependimento dentro do prazo legal, o reembolso será efetuado de forma estritamente proporcional ao saldo de análises não utilizadas.

9.3. Cálculo. O valor retido pela plataforma para custeio das consultas já realizadas é calculado de forma linear: valor total pago ÷ número de análises do pacote × número de análises efetivamente utilizadas. Análises já consumidas não são passíveis de estorno sob nenhuma hipótese.

9.4. Efeito do arrependimento do Pacote Avulso. Diferentemente do arrependimento da assinatura (cláusula 6.4), o arrependimento do Pacote Avulso não implica o encerramento nem a exclusão da conta do Usuário: processa-se o estorno proporcional e o saldo remanescente correspondente é baixado, permanecendo a conta e o histórico de análises já realizadas preservados.

10.1. Decorrido o prazo legal de 7 (sete) dias corridos contados da confirmação do pagamento, a compra do Pacote Avulso é considerada perfeita, acabada e irrevogável.

10.2. A partir do 8º (oitavo) dia da compra, a plataforma se opõe expressamente a qualquer pedido de reembolso, estorno, cancelamento ou conversão do saldo remanescente em dinheiro por mera conveniência do Usuário, permanecendo o saldo ativo na conta, observado o prazo de validade descrito na cláusula 8.3.

11.1. Extinção do saldo avulso. Ao contratar a Assinatura Mensal, o saldo remanescente de análises adquiridas por Pacote Avulso é automaticamente extinto, sendo substituído pela franquia mensal do plano contratado. Não há soma, conversão, transferência, aproveitamento posterior nem reembolso do saldo avulso extinto, uma vez que, na assinatura, o saldo passa a ser redefinido a cada ciclo de faturamento, nos termos das cláusulas 5.2 e 7.2.

11.2. Orientação ao Usuário. Recomenda-se ao Usuário que possua saldo de Pacote Avulso utilizar integralmente esse saldo antes de contratar a Assinatura Mensal. A plataforma exibirá aviso destacado dessa consequência antes da contratação, cabendo ao Usuário a decisão de prosseguir; a confirmação da contratação implica ciência e concordância com a perda do saldo avulso.

11.3. Modalidades não coexistentes. A modalidade Pacote Avulso destina-se ao Usuário que não possui Assinatura Mensal vigente. Havendo assinatura vigente, o consumo observa exclusivamente a franquia mensal (cláusula 7), não havendo soma, coexistência ou aproveitamento de saldo entre as modalidades.

11.4. Arrependimento da assinatura após migração. Caso o Usuário exerça o direito de arrependimento da Assinatura Mensal no prazo da cláusula 6.1, o reembolso observará exclusivamente as regras da assinatura (cláusulas 6.2 e 6.4), sendo o valor calculado de forma proporcional sobre a franquia e o valor pago da assinatura. O saldo de Pacote Avulso extinto na forma da cláusula 11.1 não é restituído, recomposto nem computado nesse cálculo.

12.1. É expressamente proibida a utilização das modalidades de assinatura mensal ou de Pacote Avulso para fins de fraude, engenharia social, extração massiva e automatizada de dados (scraping) com o intuito de esgotar a infraestrutura da plataforma nos primeiros dias e, ato contínuo, solicitar o cancelamento com estorno fraudulento.

12.2. Abuso no Pacote Avulso. Em consonância com o princípio da boa-fé objetiva (art. 4º, III, do CDC, e art. 422 do Código Civil), é vedada a utilização do direito de arrependimento com o intuito de obter vantagens ilícitas, práticas de engenharia social, extração massiva de dados (scraping) de forma gratuita ou burla ao modelo de negócios da plataforma. Identificado padrão de comportamento abusivo — caracterizado pela compra reiterada de Pacotes Avulsos seguida de pedidos sucessivos de reembolso proporcional dentro do prazo de 7 dias —, a plataforma se reserva o direito de, unilateralmente, suspender ou banir em caráter definitivo a conta do Usuário.

12.3. Constatada a utilização abusiva e a violação do princípio da boa-fé objetiva (art. 4º, III, do CDC), a plataforma poderá, a seu exclusivo critério, suspender o acesso do Usuário imediatamente, rescindir o contrato por justa causa operacional e realizar o banimento definitivo das informações cadastrais (CPF/CNPJ, e-mail e dados de pagamento) do infrator, bloqueando novos cadastros vinculados aos mesmos dados, sem prejuízo das medidas judiciais cabíveis.